Frequently Asked Questions


Les Quiet Books sont des livres interactifs, adaptés aux enfants et éducatifs qui offrent de nombreuses possibilités d'engagement imaginatif et d'apprentissage indépendant.

Qu'il s'agisse d'activités simples comme la mémoire des animaux, l'association des couleurs et des formes, le jeu avec les marionnettes à doigt, les tables de multiplication ou la lecture de l'horloge, nos Quiet Books encouragent le développement cognitif, moteur et social de votre enfant en fonction de son âge et de ses intérêts. Ils sont également appelés livres calmes, livres interactifs, livres engageants, livres en tissu, livres à activités, livres sensoriels, livres moteurs ou livres tactiles.


Quiet Books ermöglichen dem Kind eine Vielzahl an Fähigkeiten zum Üben und Lernen, beispielsweise im Bereich der Feinmotorik, Konzentration, Hand-Auge-Koordination, Ordnungsverständnis sowie logischen Denkens.

Ils sont intuitifs et nécessitent donc un minimum d'explications.

La créativité et l'imagination de l'enfant sont stimulées par les couleurs et les contrastes - sans effets sonores, que l'on retrouve souvent dans les jouets conventionnels.

Ils peuvent être utilisés de différentes manières, stimulent l'imagination et encouragent les jeux de rôle. Ils tiennent dans tous les sacs à main, sont rapidement emballés, rangés et faciles à transporter. Ils sont un sauveur dans toutes les situations, en particulier lorsque votre enfant a besoin d'être occupé tranquillement et de manière significative. Ces situations vont de la visite chez le médecin aux longs trajets en voiture, en avion ou simplement à la maison.

Ce sont des cadeaux imaginatifs et spéciaux pour Noël ou les anniversaires.


Nous avons divisé nos livres en tranches d'âge de six mois à six ans. Chaque groupe d'âge a différentes catégories pour adapter le livre aux besoins et intérêts individuels de votre enfant. Vous pouvez filtrer par zéro à trois ou trois à six ans.

Chaque enfant est différent et a des besoins différents - nous vous recommandons de prendre également en compte les catégories et les tranches d'âge qui, à première vue, peuvent ne pas convenir à votre enfant en termes d'âge. Pour chacun de nos Quiet Books, il y a une vidéo sur la page produit respective, qui montre l'intégralité du contenu et les nombreuses possibilités qu'offre le Quiet Book. Notre recommandation d'âge est également incluse sous chaque produit.

Eine vollständige Altersübersicht zu allen unseren Quiet Books findest Du hier https://www.jolly-designs.com/pages/ubersicht-altersempfehlung.


Nous proposons des livres silencieux pour différents groupes d'âge. Notre assortiment va des nouveau-nés (à partir de 0) aux enfants d'âge préscolaire (jusqu'à 6 ans).

Für Neugeborene bieten wir beispielsweise unser Black and White Büchlein https://www.jolly-designs.com/products/black-and-white an. Dieses fördert besonders die Hell- Dunkel- Kontrast Erkennung. So wird nicht nur die Haptik verbessert, sondern regt und stimuliert auch die Gehirntätigkeiten.

Ab drei Monaten können Quiet Books - z.B. in Bauchlage entdeckt und befühlt werden. Hier bietet unser Happy Sheep Quiet Book https://www.jolly-designs.com/products/happy-sheep die perfekte Mischung für das Erfühlen und Erleben von verschiedenen Texturen.

Zum 1-Jährigen Geburtstag bietet unser Happy Bearsday Quiet Book https://www.jolly-designs.com/products/happy-bearsday-6-seiten-mini-quiet-book das passende Geburtstagsgeschenk. Dieses zelebriert nicht nur den Geburtstag, sondern fördert durch verschiedene Aktivitäten auch noch die Feinmotorik, Geschicklichkeit, Farberkennung, Auge- Hand- Koordination, Zuordnung und das Zahlenverständnis.

Für 2-3-Jährige bieten wir Quiet Books zur gezielten Förderung von Rollenspiel und anderen motorischen Aktivitäten an. Hier eignen sich z.B. Kleiner Pilot https://www.jolly-designs.com/products/kleiner-pilot-6-seiten-mini-quiet-book oder Traumjob https://www.jolly-designs.com/products/mein-traumjob-6-seiten-quiet-book.

Passend zur Einstimmung in den Schulstart bieten unsere Quiet Books ABC https://www.jolly-designs.com/products/mein-erstes-abc-8-seiten-quiet-book und 1,2,3 https://www.jolly-designs.com/products/10-seiten-premium-quiet-book eine tolle Vorbereitung für die Schule mit ihrem Fokus auf Buchstaben, Zahlen und Rechnen lernen.

Cependant, nous tenons à souligner ici que chaque enfant est différent et a des besoins différents - nous vous recommandons donc, lors du choix du Quiet Book, de faire la sélection en fonction des intérêts de l'enfant.


Nous utilisons toutes sortes de tissus comme le velcro, les boutons, les fermetures et les perles de toutes sortes. Le tissu des livres est en feutre et en coton. Tous sont bien sûr testés et recommandés pour une utilisation avec les enfants et les tout-petits.

 

Die Quiet Books können gewaschen werden. Die genaue Anleitung zur Pflege unserer Quiet Books findest du hier: https://quietbooks.com/2021/07/19/tipps-und-tricks-fur-das-nachhaltige-erhalten-deines-quiet-books/


Nous tenons à souligner que nos Quiet Books sont durables. Parce que le thème de la durabilité est mis en œuvre par Jolly Designs dans l'ensemble du processus de production et de commande :

Par exemple, nous utilisons des matériaux durables dans nos Quiet Books car le matériau utilisé dans le livre est biodégradable et les pièces métalliques utilisées sont recyclables. Par conséquent, tous nos Quiet Books sont presque 100 % certifiés Oeko-Tex (à l'exception de la ficelle/corde utilisée dans les Quiet Books). Cependant, nous travaillons actuellement activement à trouver une alternative durable au fil/corde afin de certifier le produit 100% Oeko-Tex. Cela ferait de Jolly Designs le premier fabricant au monde à produire des Quiet Books certifiés Oeko-Tex.

Zudem setzen wir bei der Herstellung der Quiet Books in unserer eigenen Produktion in Indien, auf ein faires Miteinander. Daher erhalten unsere NäherInnen Urlaub, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und Mutterschaftsurlaub. Sie haben ebenfalls Anspruch auf bezahlten Urlaub für religiöse und kommunale Feiern. Wir behandeln sie mit großem Respekt, denn ein gutes Arbeitsklima ist die Voraussetzung für eine langjährige Zusammenarbeit. Hier finden Sie einen Einblick in unsere Produktion https://youtu.be/i_CsX8XHWiE. Um die genannten Produktions- und Arbeitsbedingungen in der Produktion nachzuweisen, wird die Produktion regelmäßig mit dem ETI SEDEX Zertifikat auditiert, das die Arbeitsbedingungen (keine Kinderarbeit, faire Bezahlung, Gesundheit & Sicherheit, Umwelt & Unternehmensethik) prüft.

En plus du produit, nous concevons également l'expédition des marchandises de manière durable, car nous renonçons complètement aux emballages en plastique lors de la livraison depuis l'Inde. Notre production n'envoie les Quiet Books que dans des sacs en tissu et le client final les reçoit également dans des sacs en tissu. Nos emballages sont donc respectueux de l'environnement. De plus, le client final reçoit sa livraison via DHL Go Green. Cela réduit l'empreinte écologique.

En résumé, cela signifie que nous mettons en œuvre le thème de la durabilité dans l'ensemble de notre chaîne de valeur et que nous sommes constamment en train d'intégrer encore plus le sujet.


Wir bieten unsere Quiet Books in unserem Onlineshop und auf Etsy https://www.etsy.com/de/shop/JollyDesignsStore?ref=seller-platform-mcnav an.

Darüber hinaus findest Du unsere Quiet Books auch in diversen deutschen, Österreichischen und Schweizer Kinderläden und Onlineshops. Alle unsere Händler findest Du in unserem Store Locator.


Gerne kannst Du uns in unserem Büro & Lager in Oberursel besuchen kommen und unsere Quiet Books vor Ort bestaunen. Schreibe uns dafür am besten eine E-Mail an info@jolly-designs.com, wann Du uns gerne besuchen kommen möchtest.

Alternativ kannst Du unsere Quiet Books auch bei unseren Händlern live zu entdecken und erleben. Hier findest du unsere Händler in Deiner Nähe Store Locator.


Vous êtes invités à nous rendre visite dans notre bureau et notre entrepôt à Oberursel et à vous émerveiller devant nos livres silencieux sur place. Il est préférable de nous envoyer un e-mail à info@jolly-designs.com lorsque vous souhaitez nous rendre visite. Alternativement, vous pouvez également découvrir et expérimenter nos Quiet Books en direct chez nos revendeurs. Ici vous pouvez trouver nos revendeurs dans votre région Store Locator....


Nous proposons également des bons, que vous pouvez trouver et commander via le menu Bons. Dès que vous aurez acheté un bon, nous vous enverrons le code du bon par e-mail.


Il n'est actuellement pas possible ni prévu d'assembler les livres individuellement - mais nous attendons vos commentaires avec impatience et prenons vos suggestions et demandes très au sérieux.


Selon les paramètres de l'écran, les couleurs peuvent varier. De plus, la couleur du matériau peut varier en fonction de la disponibilité du matériau (par exemple, boutons ou tissu avant/arrière), mais cela n'affecte pas la fonction ou l'apparence générale du Quiet Book.


Veuillez nous accorder 24 heures pour répondre à vos demandes écrites. Nous prenons suffisamment de temps pour chaque client et chaque demande.


Après réception de la commande, les marchandises quittent généralement notre entrepôt entre 24 et 48 heures. Si la confirmation de commande des Quiet Books indique une disponibilité ou une date de livraison différente, l'ensemble de la commande ne sera expédié qu'à la date indiquée.


Wir versenden international. Aktuell sind wir in Gesprächen die Quiet Books ebenso in Ladengeschäften in ganz Europa anzubieten. Mithilfe von unserem Store Locator halten wir dich auf dem Laufenden.


Les vidéos sont actuellement disponibles en anglais, allemand et italien - d'autres langues suivront bientôt.


Gerne können wir Dir Ersatzteile zusenden. Bitte fülle das folgende Formular https://www.jolly-designs.com/pages/order-for-free-replacement-parts aus und sende es ab. Dann können wir Dir die angefragten Ersatzteile kostenlos zusenden.


Nous incluons un sac en tissu avec chaque commande afin que vous puissiez conserver le livre. Ainsi, le livre est conservé en toute sécurité et peut être emporté partout.


Veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse info@jolly-designs.com en indiquant votre numéro de commande, les détails du produit que vous souhaitez mettre à jour et les informations complètes concernant l'expédition. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous serons heureux de la modifier.


Veuillez nous envoyer un courriel à info@jolly-designs.com avec votre numéro de commande. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons l'annuler immédiatement. S'il est déjà en route vers vous, veuillez suivre notre formulaire de retour.


Si un livre est épuisé, il se peut que nous attendions une nouvelle livraison ou que nous ayons récemment retiré le livre de notre gamme. Par conséquent, nous vous demandons d'envoyer un e-mail à info@jolly-designs.com.


Nous ne proposons pas de service de cadeaux. Cela signifie que le Quiet Book ne sera pas emballé dans un emballage cadeau. Cependant, nous incluons un sac de couleur dans chaque paquet et une carte cadeau avec un message personnel si vous le souhaitez. Veuillez inclure le message personnel avec votre commande.


Le prix est dû au fait que chaque livre est fait à la main, pièce par pièce - par exemple, chaque couture est réalisée individuellement. Les livres sont soumis à des contrôles de qualité stricts afin d'être sûrs pour les petites mains. Ils sont intemporels, durables, de haute qualité et résisteront à des années de jeu intense. Leur valeur reste constante. Le processus de fabrication de ces livres est extrêmement long et compliqué.


Gerne kannst Du uns in unserem Büro & Lager in Oberursel besuchen kommen und unsere Quiet Books vor Ort kaufen. Schreibe uns dafür am besten eine E-Mail an info@jolly-designs.com, wann Du uns gerne besuchen kommen möchtest.


Bitte schicke das Quiet Book inkl. Retourenformular https://drive.google.com/file/d/1yKBRsDsQODFI3R_LMSh2U1ffmmq8Lin0/view an folgende Adresse zurück:

Jolly Designs GmbH

Hans-Mess-Straße 3

61440 Oberursel

Deutschland

Dès que le colis nous est parvenu, nous vous remboursons le montant pour le Quiet Book.


Ja, wir liefern in die Schweiz. Bei der Bestellung einfach als Lieferland Schweiz auswählen, dann kannst du deine Daten eingeben. Alternativ liefern auch folgende Schweizer Onlineshops:

Über unseren Etsy-Store https://www.etsy.com/uk/shop/JollyDesignsStore

Über unseren Vertriebs-Partner Poppina https://www.poppina.ch


Souvent, l'e-mail de confirmation ne peut pas être envoyé si une adresse e-mail incorrecte a été saisie lors de la commande. Veuillez vérifier que votre adresse électronique est correcte.


Nous serions heureux d'échanger votre Quiet Book inutilisé contre un autre Quiet Book. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@jolly-designs.com pour un traitement ultérieur.